My order included a Physical CD or Merch item. When will it be shipped?

Mientras que en EVEN proporcionamos la plataforma para que los artistas se conecten con sus fans, el envío de mercancía física, incluidos los CD, es manejado directamente por el artista o su equipo designado. Esto asegura que cada artículo de mercancía que recibas haya sido empacado y enviado con cuidado directamente por las personas que lo hicieron.

Sin embargo, los tiempos de envío pueden variar dependiendo del artista y la ubicación a la que se envía. Por lo general, deberías esperar recibir una confirmación por correo electrónico con los detalles de seguimiento una vez que tu artículo haya sido despachado. Si no recibes esta información en un plazo razonable o si tienes otras inquietudes, te recomendamos ponerte en contacto directamente con el equipo del artista.